Algemene voorwaarden

VENUVO is een handelsmerk van VENUVO BV, BTW BE1039.554.839, met maatschappelijke zetel te Motstraat 30, 2800 Mechelen, België / Belgique / Belgium. Contact: info@dispatch-office.com.

VENUVO biedt een online intake-dienst voor HVAC-werken (airco, warmtepomp, onderhoud, vervanging) in België. Wij ontvangen uw aanvraag en beoordelen ze technisch. Vervolgens bezorgen wij u — wanneer dat verantwoord is — een offerte op afstand, of plannen we eerst een technisch bezoek in. De effectieve installatie wordt uitgevoerd door VENUVO BV of door een gescreende installatiepartner onder onze coördinatie.

Het verzenden van een aanvraag is gratis en geheel vrijblijvend. Er ontstaat pas een overeenkomst nadat u een ondertekende offerte aanvaardt. Voorbeeldbedragen, korting-illustraties of premie-indicaties op de site zijn richtwaarden — uw offerte op maat is de enige bindende prijs.

Foto's, plannen of beschrijvingen die u ons bezorgt gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag technisch te beoordelen en een offerte op te stellen. We delen ze niet publiek en niet voor marketingdoeleinden, tenzij u daar expliciet schriftelijke toestemming voor geeft.

Premie-informatie en BTW-tarieven (waaronder het verlaagde 6% renovatie-tarief) zijn afhankelijk van uw persoonlijke situatie en de actuele regelgeving. We controleren ze per dossier en bevestigen ze in de offerte. Vóór die bevestiging zijn premies en tarieven op deze site geen garantie.

Wij streven naar correcte en actuele informatie op de site, maar geven geen garantie dat de inhoud foutloos of altijd up-to-date is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de eventueel uitgevoerde opdracht en in elk geval tot wat het Belgische consumentenrecht toelaat.

De inhoud van venuvo.com (teksten, logo's, foto's, grafische elementen) is beschermd. U mag deze niet kopiëren, hergebruiken of publiceren zonder onze schriftelijke toestemming, behalve voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken bevoegd van de plaats van onze maatschappelijke zetel, onverminderd dwingende bepalingen van het consumentenrecht.